A votre disposition au 03 23 73 69 85

Réponses à toutes les questions fréquentes sur nos prestations.

Marquage :

Il existe de nombreuses techniques de marquage en fonction de la matière, la forme, la couleur,… du produit. Gravure, une couleur, quadrichromie, nous trouverons la solution la mieux adaptée à vos attentes et contraintes. Le marquage peut être uniquement sur l’emballage et parfois nous avons également des demandes sans marquage avec un courrier d’accompagnement. Nous sommes également capables de personnaliser chaque produit au nom de la personne à qui est destiné le produit.

Garantie :

Tous nos produits sont garanties une année à partir de la date de livraison.

Délai :

Vous voulez vos produits en délai express ? C’est possible, mais le choix sera beaucoup plus restreint, appelez-nous pour connaître les possibilités en fonction de votre délai. A titre d’information, le délai standard est de 3 à 4 semaines.

Paiement :

Nous demandons un acompte à la commande dont le pourcentage peut varier en fonction du montant total et du pays de livraison. Le solde est à payer à la livraison. Nous nous réservons la possibilité d’adapter ces conditions pour les nouveaux clients.

Livraison :

Le transport de certains produits peut être très règlementé. Le délai d’acheminement peut donc varier. Si le produit est fabriqué à l’étranger pour une commande spéciale, des délais de douane peuvent s’ajouter au délai de livraison.

Logistique :

Nous pouvons gérer les expéditions multi-sites de vos produits. Marquage spécifiques par lots, couleurs différentes, insertion avec d’autres éléments dans un colis… tout est possible ! Interrogez-nous…

International :

Nos clients sont répartis dans toutes les régions de France, dans les DOM TOM, mais également dans d’autres pays d’Europe et du reste du monde. Attention, il existe des restrictions à prendre en compte pour certains pays.